Если у вас нет физического пластика и вы пользуетесь виртуальной картой, процедура верификации проходит путем предоставления скриншотов из вашего личного кабинета в интернет-банке.
Поскольку мы не можем увидеть физическую карту, нам необходимо подтвердить два факта: что карта существует и что она принадлежит именно вам. Для этого скриншот должен быть сделан в браузере (Google Chrome, Safari, Яндекс.Браузер и т.д.).
Что должно быть на скриншоте:
URL-строка браузера: Обязательно должна быть видна адресная строка (например, https://online.yourbank.com/...). Это подтверждает, что данные не подделаны и взяты с официального сайта банка.
Номер карты: Должны быть открыты первые 6 и последние 4 цифры. Остальные цифры нужно скрыть.
ФИО владельца: Ваше имя должно отображаться на той же странице, где виден номер карты, либо на странице «Профиль/Настройки», если банк разносит эти данные.
Признак виртуальности: На странице должно быть указано, что карта «Цифровая» или «Виртуальная».
Как подготовить скриншот (примерная пошаговая инструкция)
Авторизуйтесь в личном кабинете банка через браузер на компьютере или смартфоне.
Перейдите в раздел «Карты» и выберите нужную виртуальную карту.
Откройте реквизиты (иногда нужно нажать на иконку «глаза» или кнопку «информация»), чтобы отобразилось имя владельца и номер.
Сделайте скриншот всего экрана так, чтобы в кадр попала адресная строка браузера.
Отредактируйте изображение: закрасьте средние цифры номера карты и CVV-код (если он отобразился).
Типичные ошибки
Скриншот из мобильного приложения: В приложениях часто нельзя отобразить URL-строку, поэтому такие скриншоты принимаются только в исключительных случаях.
Скриншот из Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay: Эти сервисы используют "виртуальный номер устройства", который не совпадает с реальным номером вашей карты. Такие скриншоты не подходят для верификации.
Обрезанный кадр: Если на скриншоте не виден URL или края страницы, Компания может отклонить документ.
Совет: Если ваш банк не отображает ФИО и номер карты на одной странице браузера, пришлите два скриншота: один с номером карты и URL, второй — из раздела «Профиль» с вашими данными и URL.
В качестве примера ниже мы подготовили для Вас пошаговые инструкции с картинками для типовых банков.
Данная информация, а также скриншоты из интернет-банкингов, использованы в качестве примера и актуальны на момент создания этой статьи. При изменении в работе банков или интерфейсе интернет-банкинга возможны отличия. Для уточнения данных в таком случае следует обратится в банк.
Альфа-банк
В браузере откройте страницу https://insnc.by/ . Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в веб-версии банкинга.
В разделе «Карты и счета» выберите счет с картой и кликните на значок карты как показано на скриншоте.
Сделайте скриншот всей страницы как на примере ниже. Данный скриншот содержит информацию о том, что карта нефизическая (виртуальная, цифровая) и URL-строку.
Далее нужно подтвердить владельца карты. Для этого на этой же странице нужно нажать на «Реквизиты карты», после чего сделать скриншот открывшегося окна с URL-строкой как показано на примере ниже. Данный скриншот будет подтверждением того, что карта принадлежит именно Вам.
Примечание: закройте все цифры номера карты кроме первых 6 и последних 4, оставьте видимым имя и фамилию владельца (в нашем образце они закрыты, но на Вашем скриншоте должны быть видны), срок действия карты должен быть виден, URL-строка должна быть видна.
5. Загрузите данные скриншоты по ссылке для проверки.
Приорбанк
1. В браузере перейдите на страницу интернет-банкинга https://prior.by/web/ и авторизуйтесь.
2. В разделе «Продукты» перейдите в «Карты», выберите нужную карту и нажмите «Подробнее»
Сделайте скриншот данного окна, оно содержит URL-строку, имя и отчество владельца карты и номер карты. Данный скриншот свяжет Вас и карту. Теперь нужно подтвердить что карта виртуальная, переходим к следующему шагу.
3. Наведите курсор на значок человечка в верхнем правом углу и откройте меню «Видимость продуктов».
Сделайте скриншот данной страницы как показано в примере. Данный скриншот должен содержать URL-сроку, имя и отчество владельца карты, а также указание на ее виртуальность.
4. Загрузите данные скриншоты по ссылке для проверки.